今年“十·一”黄金周,南北湖风景区旅游业在取得“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标下,实现了四个突破十个变化。
四个突破:一是接待游客9.67万人次,同比增长33.7%,突破前期高点;二是门票收入193万元,同比增长33.7%,突破以往业绩;三是首推“大桥游”,突破景区单一运作的历史;四是景区内部交通组织体系运作平稳,实现游客满意度的突破。“十·一”期间,受景区整体气候带动,景区各大宾馆入住率整体上扬,酒店餐饮业绩同比上升20%,农家饭店营业走俏。
十个变化:
⑴ 在景区北大门和东大门新建了大型停车场2个,停车泊位增加到1000个,确保了景区交通顺畅,安全、有序。
⑵ 对景区北、东两个入口重新包装,分别矗立两块巨石并在上面镌刻“南北湖欢迎您”,同时对北入口改道扩建,完善景区入口形象。
⑶ 改建、扩建原有景区内外大小停车场,分别变为5个停车和换乘中心,8个旅游商品(土特产)销售点和一个观光平台,有序规范了景区交通运行,并改善了景区的视觉效果。
⑷ 从环境管理和生态保护双重角度入手,在环湖和上山沿线编筑10公里竹篱笆,形成一条亮丽的竹艺风景线。
⑸ 在停车场和换乘中心建造高档厕所并添置流动厕所两座,完善景区公共卫生设施,方便游客方便群众。
⑹ 整治了景区内占道设摊等脏、乱、差现象,设立一批规格统一、式样美观的售货亭和固定经营点,文明、有序销售旅游商品(土特产)。
⑺ 全面修缮改造白鹭洲,蝴蝶岛、白云阁,湖山真意等景点,设置品茶、休闲项目,焕发传统景点的新意。同时完成了杭州湾跨海大桥观景平台建设,给游客观桥开辟绿色通道。
⑻ 全面优化景区交通组织和管理,规范三轮车停放和载客管理,规范景区营运车辆管理,投入100万元收回全部景区出租公交,添置一批营运车辆,实行定点,划区、分块、接线运行管理,设立交通管理点,统一入区车辆管理,确保景区交通安全畅通。
⑼ 理顺票务管理,成立票务中心,实行一票制,推出旅游年卡制度,调动旅行社积极性,提高游客入区率。
⑽ 加强内部员工的培训和管理,面向社会公开招考监察大队、导游、驾驶员等专业技术人才,补充新鲜血液,增强管理实力,使景区员工队伍整体素质得到提高。